LEISTUNGSUMFANG

Leistungsbeschreibung Managed Webhosting

1. Plattform und Architektur

24Ping stellt verwalteten Webspace auf Basis von Plesk Obsidian auf NVMe-ZFS-Systemen bereit. Die Verwaltung von Dateien, Datenbanken (MariaDB), PHP-FPM (8.2 bis 8.4), Let’s-Encrypt-Zertifikaten, Backups und WordPress erfolgt über das 24Ping-Kundenportal sowie per Single Sign-On direkt in Plesk.

2. Tarife

Web Start: 10 GB NVMe-Speicher, bis zu 2 Domains, 2 MariaDB-Datenbanken, FTPS, tägliche Sicherungen.
Web Pro: 25 GB NVMe-Speicher, bis zu 10 Domains, 10 MariaDB-Datenbanken, zusätzlich Git, Node.js und chroot-isolierter SSH-/SFTP-Zugang (Port 2222).
Web Business: 50 GB NVMe-Speicher, unbegrenzte Domains und MariaDB-Datenbanken im Rahmen einer fairen Servernutzung, Git, Node.js und chroot-isolierter SSH-/SFTP-Zugang.

3. E-Mail-Ausschluss

Lokales E-Mail-Hosting und ausgehender SMTP-Versand (Ports 25, 465, 587) vom Webspace sind aus Sicherheits- und Zustellbarkeitsgründen ausgeschlossen. Bestehende externe E-Mail-Dienste des Kunden bleiben über MX-, SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge beim jeweiligen DNS-Anbieter unberührt.

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Laufzeiten, Aktionsrabatte und Aufladebonus

Du wählst die Laufzeit vor der Bestellung. Möglich sind 1 Monat, 3 Monate mit 5 % Laufzeitvorteil, 6 Monate mit 10 %, 1 Jahr zum Preis von 10 Monaten sowie 2 Jahre mit 25 %. Grundlage ist der monatliche Tarifpreis; der Gesamtbetrag wird auf Cent gerundet und vor dem Kauf angezeigt. Reguläre Verträge verlängern sich um denselben Zeitraum, wenn sie nicht zum Laufzeitende gekündigt werden.

Kurzzeitpässe für 3, 7 oder 14 Tage sind einmalige Buchungen ohne automatische Verlängerung. Ihr Preis beträgt den monatlichen Tarifpreis geteilt durch 30, multipliziert mit den gebuchten Tagen und auf Cent gerundet. Direktzahlungen unter 2,00 € werden nicht über Stripe abgewickelt; hierfür kannst du vorhandenes Guthaben verwenden. Ohne ausdrücklichen Wunsch nach vorzeitigem Leistungsbeginn beginnt die Einrichtung für Verbraucher nach Ablauf der Widerrufsfrist. Der gebuchte Nutzungszeitraum beginnt erst mit dem vereinbarten Leistungsbeginn.

Tarif-Rabattcodes gelten für die erste Zahlung der jeweiligen Bestellung. Tarifbindungen, Mindestlaufzeiten, Ablaufdatum und Einlösegrenzen werden bei Eingabe geprüft. Spätere Verlängerungen erfolgen zum vereinbarten regulären Laufzeitpreis.

Bei bestätigten Guthaben-Aufladungen gelten folgende Bonusstufen: ab 25,00 € zusätzlich 5 %, ab 50,00 € 10 %, ab 100,00 € 20 %, ab 250,00 € 30 %. Unter 25,00 € gibt es keinen Bonus. Der Bonus wird auf volle Cent abgerundet. Zahlbetrag und kostenloser Bonus werden getrennt gebucht. Bonus-Guthaben gilt für alle 24Ping-Tarife, wird bei Tarifzahlungen zuerst verbraucht und ist nicht bar auszahlbar. Bankaufladungen werden erst nach bestätigtem Zahlungseingang gutgeschrieben. Vorhandenes Guthaben verfällt nicht.

Zusätzlich zu gesetzlichen Rechten gewähren wir eine freiwillige 7-Tage Geld-zurück-Garantie für Tarifkäufe. Melde dich innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung beim Support, wenn du mit dem Tarif nicht zufrieden bist. Die freiwillige Garantie verkürzt oder ersetzt keine gesetzlichen Widerrufs- oder Gewährleistungsrechte.